Mocht u niet tevreden zijn over de geleverde artikelen, dan verwijzen we u graag naar de contactpagina waar u met het team kunt overleggen over de mogelijke oplossingen.

Mocht u niet tevreden zijn over de handelwijze van het team, dan kunt u een klacht indienen.
Dit kan direct bij het team middels het Klachtenformulier:

Levert uw, bij het team, ingediende klacht niet het gewenste resultaat, dan kunt u een klacht indienen bij de onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie. Dit kost u niets. Er wordt dan een onafhankelijke derde aangewezen die beide partijen hoort en een - voor beide partijen - bindende beslissing neemt.

Zo blijft u als klant gevrijwaard van vooringenomenheden vanuit de ondernemer (webshophouder) en/of de branche van webshophouders, keurmerk of niet.

Voor meer informatie over de mogelijkheden en om uw klacht te registreren klikt u op het logo hieronder.